A todos en algún momento de nuestras vidas nos han dado noticias que han supuesto un reto: la muerte de un ser querido, el robo de algo importante en nuestra casa o negocio, el fracaso de un gran proyecto, el suspenso de una materia decisiva, entre muchas otras cosas que podemos considerar negativas.
Entre las cosas que más afectan está la sorpresa de una noticia que no esperábamos, lo que puede hacer que reaccionemos de forma poco adecuada para nuestro bienestar y el de los demás. Pero si somos capaces de desarrollar nuestra inteligencia emocional también podremos recomponernos y saber dirigir nuestras emociones para poder actuar en base a esa noticia de la mejor forma posible.
La mayoría del tiempo las personas que son las encargadas de dar noticias no lo hacen correctamente, pero a pesar de eso es necesario tener autodominio para no actuar de una manera en la que te puedas arrepentir después. He escuchado a algunas personas decir que no existe una buena manera de dar las malas noticias, pero sí que la hay.
Mira los siguientes tips para que los puedas tener presentes:
a) Haz una preparación previa.
No sabes cómo se lo va a tomar la otra persona, así que lo mejor que puedes hacer es preparar un poco el terreno, en vez de lanzarle la noticia de una sola vez. En ocasiones no podemos esperar a que sea el "momento perfecto", porque para ciertas noticias nunca lo habrá, si tú eres el encargado de comunicar la información, presta atención para hacerlo lo menos traumático posible.
b) Se empático.
Para comunicar una noticia de este calibre tiene que importarte la otra persona, si no, lo harás de una manera fría que puede empeorar mucho más la situación. Piensa en cómo se va a sentir la otra persona poniéndote en sus zapatos, así podrás ser menos brusco.
Al ser empático podrás anticipar un poco la reacción de la otra persona y podrás prepararte mejor buscando un sitio donde sentarse ambos y hablar acerca del tema sin estar rodeados de otras personas. Es una noticia desafiante igualmente, pero al darle importancia a los sentimientos de la otra persona, harás que se sienta agradecida contigo.
c) Da palabras de aliento.
No se trata de decir mentiras, sino de brindarle tu apoyo a esta persona durante esos momentos difíciles. A veces no es necesario decir demasiado, sino apoyar con nuestro lenguaje corporal para demostrarle a la otra persona que nos importa.
Eso sí, también es importante que no te involucres demasiado emocionalmente -dentro de lo que cabe- para que te encuentres en mayor capacidad de ayudar si está en tus manos hacerlo.
La forma en que se comunican las noticias sí tiene la capacidad de influir en la otra persona. No es lo mismo que tu superior en el trabajo te diga frente a todos tus compañeros que estás despedido porque no hay presupuesto, a que lo haga a puerta cerrada, explicándote con palabras cuidadosamente elegidas las razones por las que debe dejarte ir y que espera que tengas éxito.
El resultado será inevitablemente el mismo -que te quedes sin trabajo-, pero tus sentimientos no lo serán.
La cuestión es que no todas las personas están educadas de esta manera para dar las noticias, y algunas de ellas sólo quieren ser las primeras en informarte, sin importar demasiado cómo te sientes o cómo te lo vas a tomar. Por eso a continuación, encontrarás algunas recomendaciones que pueden servirte en cualquier traspiés de la vida:
1. Respira profundo:
La respiración consciente puede mantenerte en el presente y a la vez relajarte, equilibrar tus emociones y ayudarte a que puedas asimilar la información que te están diciendo.
Muchas veces durante estos momentos la respiración incorrecta hace que tu mente se ponga en modo supervivencia, haciendo que te bloquees, huyas o tengas una reacción agresiva por lo que tratar de enfocarte en tu respiración, te hará volver al ahora, a tu cuerpo y desde ahí podrás dirigir mejor tus emociones y mente.
2. Permítete desahogarte:
Si necesitas llorar hazlo, no te reprimas porque puede ser mucho peor para ti. Cuando lloras te desahogas y dejas fluir las emociones de una manera saludable haciendo que sea más fácil manejar el dolor. Si por la noticia no sientes ganas de llorar sino frustración, rabia u otro tipo de emociones, tampoco las reprimas, trata de comprenderlas, sentirlas y dejarlas ir, así como llegaron.
3. Acciona:
Es cierto que la tristeza nos pone en un estado de "ahorro de energía" donde no queremos hacer nada, pero lo mejor que podemos hacer después de llorar y desahogarnos es tratar de dar pequeños pasos hacia delante. Detente un momento en la tristeza, que está ahí para reflexionar, asumir pérdidas y aprender de los resultados. Después camina, lento, despacio, rápido...pero no te detengas porque te llevará a una perspectiva distinta a la que tenías y desde ahí podrás tomar otras decisiones. Recuerda que siempre estás a tiempo de hacer, sentir y actuar de otra manera. Un regalo maravilloso de la vida que nos muestra la importancia de mirar un rato la puerta que se cerró para reflexionar y aprender, para luego salir en busca de nuevas puertas y ventanas que son las que nos van a traer nuevas oportunidades.
Si la noticia tiene que ver con el aspecto profesional, es muy importante no quedarse de brazos cruzados luego de lo que podemos catalogar como un fracaso, por contundente que éste haya sido. Para ayudarte, mira estos pasos que te ayudarán a tener éxito incluso cuando creas que te has equivocado.
4. Busca ayuda:
Si te cuesta mucho superar los efectos de la noticia por ti mismo, lo mejor que puedes hacer es pedir apoyo, puedes hablar con amigos, acercarte a tus familiares y dejarte cuidar o buscar ayuda profesional. Hacerlo no te hace débil, sino que demuestra tu disposición a salir de la situación en la que te encuentras. Las personas resolutivas buscan opciones para salir de ahí, en lugar de lamentarse y quejarse:
Y ése eres TÚ: una persona resolutiva y fuerte que deja los problemas, para encontrarse retos y desafíos en los que se permite crecer! Y SÍ! Sientes miedo, tristeza, ira, rabia...porque esas emociones están ahí para darte una información útil, proporcionarte espacio para acoger aprendizajes para luego, invitarte a moverte y curiosear algo distinto.
No lo olvides, no estás solo. Tienes al mejor compañero de viaje- te tienes a ti mismo- alguien que siempre estará para ti.
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"Lo mejor que podemos hacer en favor de quienes nos aman es seguir siendo felices."
Alain 1868-1951. Nacido Émile Chartier. Filósofo y ensayista francés.
